Sobre nossas entregas

Aqui você vai entender tudo sobre nossas entregas ;)

• Nosso frete é via Correios e outros meios exclusívos, e seguimos a tabela de acordo com o CEP de entrega.
  • ​Para simular o valor do frete, basta adicionar os produtos de seu interesse no carrinho, através do botão ADICIONAR AO CARRINHO. Nessa pagina vai ter um campo para você inserir seu CEP e então clique em CALCULAR FRETE.
• Quanto tempo leva para que vocês enviem meu pedido?
  • ​Nosso horário de funcionamento é de 2ª à 6ª das 07:00-11:00 e das 12:00-17:00, e assim que o pagamento de seu pedido for confirmado, temos ate 1 dia útil para processar sua compra, selecionar os produtos, conferir se está tudo certinho, embalar com todo o carinho, etiquetar, e enviar para você o mais rápido possível! Geralmente esse tempo é mais curto ;) Depois disso que irá contar o tempo de entrega dos correios.
• Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?
  • ​Após o faturamento do seu pedido, você receberá o código de rastreio diretamente no seu e-mail cadastrado.
• Meu pedido ainda não chegou e a data limite de entrega já esgotou! O que eu faço?
  • ​Confira o tempo total de tramites da empresa:1 dia útil apos comprovação do pagamento + prazo dos correios para seu CEP. Se tudo estiver correto, é só aguardar! Caso o prazo já tenha expirado, mande- nos um e-mail para cochilopet@cochilopet.com.br ou envie-nos um Whatsapp no número 16 994217866